Vie privée

Dernière mise à jour : 6 mars 2019

Afin que vous puissiez utiliser le site www.lecoindesutilisateurs.fr en toute confiance, la présente Politique de confidentialité vise à décrire de manière transparente quelles données sont traitées, comment et pourquoi.

Engagement
La société LBC France (ci-après "LBC France" ou "nous") est le responsable de traitement des données que vous fournissez et qui sont collectées sur le site www.lecoindesutilisateurs.fr (ci-après le "Site") dans le cadre de la gestion du panel « le coin des utilisateurs » (ci-après le "Panel"). 
LBC France fait appel à la société Toluna SAS (ci-après "Toluna") qui agit en tant que sous-traitant pour le traitement des données personnelles, lié à la gestion technique du Site en ce inclut l’hébergement des données, ainsi que pour la gestion du Panel (inscription de nouveaux membres, sollicitations pour répondre à un questionnaire…). 
LBC France garantit que votre vie privée et la confidentialité de vos données sont des priorités absolues. Toutes les données personnelles recueillies individuellement par Toluna dans le cadre des enquêtes, études et sondages (ci-après "Enquêtes") sont traitées par cette dernière afin de permettre à LBC l’exploitation de résultats agrégés. La confidentialité de toutes les données personnelles fournies est respectée conformément aux dispositions de la présente politique.

Données personnelles traitées
Toute participation au Panel et à nos Enquêtes ou activités est basée sur le volontariat. Pour devenir membre du Panel, nous vous demandons de remplir un questionnaire d’inscription disponible sur le Site, qui recueille des données personnelles vous concernant, telles que : 

•    votre nom,
•    votre adresse postale, 
•    votre adresse électronique,
•    votre mot de passe,
•    votre sexe, 
•    et votre date de naissance, 
•    ainsi que des informations générales sur vos habitudes de consommation.

Finalités du traitement des données personnelles
-    Nous vous demandons votre adresse électronique pour vous envoyer des invitations à participer à de futures Enquêtes. 
-    Nous vous enverrons également des newsletters à propos de nouvelles fonctions ou de jeux présents sur notre Site. 
-    Les autres données personnelles que nous collectons, comme vos nom, adresse, sexe et date de naissance, nous sont utiles pour vous associer à des études de marchés appropriées. 
-    Votre date de naissance est utilisée pour mettre à jour automatiquement votre âge afin de vous associer aux groupes marketing axés sur l’âge. Nous vous demandons ces données afin d’évaluer votre admissibilité à des Enquêtes particulières. 
-    Tous les courriers électroniques du Panel seront envoyés à l’adresse électronique principale que vous avez indiquée lors de votre inscription.
-    Vos données personnelles (nom, adresse, ville, pays et code postal) sont également utilisées dans le cadre de notre programme de fidélisation. Si vous souhaitez convertir vos points en récompenses ou si vous gagnez un prix physique lors d’un jeu, ces données sont nécessaires afin que nous puissions envoyer votre récompense à la bonne adresse. Un tirage au sort est effectué parmi les membres du Panel pour leur participation aux Enquêtes et autres promotions. Tous les gagnants sont avertis par courrier électronique de leurs gains. LBC France peut communiquer le nom d’utilisateur ou le prénom et la première lettre du nom des gagnants sur la page cadeaux ou via une newsletter adressée par courrier électronique à tous les panélistes.  
-    Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles lorsque nous estimons de bonne foi que cette démarche est nécessaire dans le cadre d’une procédure judiciaire, sur ordonnance d’un tribunal, ou si cela nous paraît indispensable pour enquêter, prévenir ou lutter contre des activités illicites, des cas de fraude suspectée, des situations impliquant des menaces potentielles contre la sécurité physique de personnes, des manquements aux Conditions Générales du Site ou dans le cadre de toute autre obligation légale.

Vous reconnaissez et acceptez que toutes les données personnelles que vous choisissez de rendre publiques sur le Site (à travers un message public sur votre mur, une opinion, une discussion, ou toute autre publication sur notre forum ou espace public) peuvent être lues, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs et exploitées pour vous faire parvenir des messages non sollicités. En outre, nous déclinons toute responsabilité pour le contenu que vous diffusez publiquement sur le Site et qui est accessible par l’intermédiaire des moteurs de recherche sur Internet. 

Modalités de traitement des données personnelles
LBC France ne vend pas les données personnelles recueillies sur les membres du Panel ou sur les personnes se soumettant à des Enquêtes.

A l’exception des traitements nécessaires à la réalisation des finalités précisées ci-dessus, les données personnelles qui permettent de vous identifier ne sont transmises qu’avec votre autorisation préalable.

Si vous êtes membre du Panel, vos données sont stockées dans notre base de données propriétaire (gérée par Toluna) utilisée pour réaliser l’ensemble des finalités définies ci-dessus.

Utilisation des empreintes numérique sur notre Site
En règle générale, les technologies d’empreinte numérique attribuent un identificateur unique, ou « identifiant-machine », à l’utilisateur de l’ordinateur pour identifier et tracer celui-ci. LBC France, via Toluna, utilise la technologie d’empreinte numérique (la « technologie ») pour suivre les activités sur le Site de l’utilisateur de l’ordinateur. La technologie ne perturbe pas ou n’interfère pas avec l’utilisation ou le contrôle d’un ordinateur, et n’altère ou ne modifie pas les paramètres ou les fonctions d’un ordinateur. LBC France, via Toluna, utilise la technologie pour assurer l’intégrité des résultats des Enquêtes. La technologie analyse les informations et les données publiquement disponibles obtenues à partir du navigateur Web de l’ordinateur et d’autres points de données publiquement accessibles (système d’exploitation, version du navigateur…), y compris, sans s’y limiter, les paramètres techniques, les caractéristiques et l’adresse IP de l’ordinateur, pour élaborer un identificateur unique attribué à l’ordinateur. L’identificateur unique est un identifiant alphanumérique. Après sa création, LBC France ne conserve pas les informations utilisées par la technologie pour créer l’identificateur unique. En complément des efforts déployés par LBC France pour protéger et garantir l’intégrité des résultats de l’enquête, LBC France peut associer ou relier votre identificateur unique à vous et à vos autres données personnelles, 

LBC France déploiera tous ses efforts pour s’assurer que la technologie est sûre, sécurisée et ne cause pas de risques pour la vie privée ou la sécurité des données.

LBC France via Toluna utilise et distribue la technologie d’une manière professionnelle et éthique, et en conformité avec (a) la politique relative à la protection de la vie privée de LBC France, (b) les déclarations et/ou les données transmises par LBC France aux répondants et (c) les lois et les codes applicables.

Si LBC France apprend ou découvre un comportement contraire à l’éthique en relation avec l’utilisation de la technologie, ou que cette technologie est utilisée d’une manière incompatible avec les déclarations et/ou les informations transmises par LBC France aux répondants ou enfreignant les lois et les codes applicables, LBC France prendra des mesures immédiates pour bloquer de tels comportements contraires à l’éthique et pour garantir une gestion adéquate de la technologie.

Exercice des droits relatifs à vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données n°2016/679 (« RGPD ») du 27 avril 2016 vous disposez des droits suivants : 

Droit d'accès : il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

Droit de rectification : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées. 

Droit de suppression/Effacement : il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit de limitation : il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

Droit d'opposition : il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par LBC France, sauf en cas de motifs légitimes et impérieux de LBC France. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection.

Droit à la portabilité : il s’agit du droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée sur un traitement automatisé : vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

Réclamations : vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Directives en cas de décès : vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

Vous pouvez exercer votre droit de rectification et mettre à jour votre profil directement sur le Site via la rubrique « Mon Profil » dans le menu de gauche. En suivant les indications fournies, vos données seront automatiquement mises à jour dans notre base de données.
Vous pouvez vous désinscrire du Panel : 
-    Via l’utilisation du bouton « se désinscrire » se trouvant dans en bas du Site, ou,
-    En nous adressant un email à contact@lecoindesutilisateurs.fr
En vous désinscrivant, les données personnelles identifiantes (ex. email) seront supprimées de notre base active. Dans un délai de 15 jours maximum, vous ne ferez donc plus parti du Panel et ne recevrez plus de communications de notre part. Certaines données personnelles seront cependant archivées dans une base distincte à accès restreint exclusivement à des fins de preuve et afin de répondre à nos obligations légales. 

Pour l’exercice de vos autres droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@lecoindesutilisateurs.fr

Durée de conservation des données personnelles recueillies
Nous conserverons vos données personnelles tant que votre compte est actif. 
En cas de désinscription les données personnelles relatives à votre utilisation du Site et de votre profil sont conservées 5 ans, dans une base archives à accès restreint à des fins exclusives de preuve. 
Les données personnelles susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.

Mise à jour
En cas de modification de notre politique relative à la protection de la vie privée, les changements sont directement effectués sur la présente politique, nous vous invitons à en prendre connaissance régulièrement.

Sécurité
LBC France prend des mesures très strictes pour s’assurer que chaque aspect des données personnelles vous concernant est protégé. L’accès à toutes les données personnelles est restreint et limité à un petit nombre de personnes. La sécurité de notre Site est vérifiée périodiquement. Il est accessible exclusivement par le biais d’une politique très stricte relative aux mots de passe. LBC France ne vous demandera jamais, dans le cadre de nos Enquêtes, des informations privées telles que le numéro de votre carte de crédit ou de sécurité sociale. 

Widgets des médias sociaux
Le Site inclut des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton « J’aime » de Facebook (et des widgets, tels que le bouton de partage de contenu, ou des mini-programmes interactifs qui s’exécutent sur notre site). Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP et la page que vous êtes en train de visiter sur notre site. Elles peuvent installer un cookie pour assurer leur bon fonctionnement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont hébergés soit par des tiers, soit directement sur notre site Web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique relative à la protection de la vie privée de l’entreprise qui les met à disposition. Pour consulter cette dernière cliquez-ici.

Délégué à la protection des données
Adevinta France, dont LBC France est une des filiales, a désigné un délégué à la protection des données. Il est joignable par email : fr.privacy+lecoindesutilisateurs@adevinta.com, ou par voie postale : Adevinta France, Délégué à la protection des données, 85-87 rue du Faubourg Saint-Martin – 75010 Paris. Nous vous invitons également à nous contacter à cette adresse pour toute question ou requête relative à la présente politique.

Contact à propos de la politique de confidentialité
Pour toutes questions relatives à la présente politique de confidentialité nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@lecoindesutilisateurs.fr.